東京エリアCS評価で一位になりました!

LIXILリフォームショップ

 

東京エリアCS評価部門で一位となり表彰いただきました!

 

ところで・・・CSって何?という方も多いと思われます。

 

マーケティング用語でいう「顧客満足」というもので、

 

雑誌などに良くある「顧客満足度第一位!」と

 

いうものを見ると思います。

 

意味合いとしては同じですが、

 

リフォームでは「商品」を売るだけというものではなく、

 

満足にいたるには提案力やマナー、近隣への配慮等など多岐にわたります。

 

その中でのこの受賞、大変嬉しく思います。

 

↓珍しいスーツ姿・・・。

 

↓緊張して笑顔がでていません・・・。

 

このような栄えある賞をいただけたのも、

 

協力スタッフの多大なるお力のおかげかと思います!

 

今まで以上に努力していこうと思いますので

 

ご支援、ご協力よろしくお願いいたします。