2018年8月3日、水道業者さんによる『水道トラブル研修会』を行いました。

内勤のZENKOスタッフはトラブルの現場を

直接見ることができません。

そこで、映像を元に水道トラブルの知識を

深めておくことにより、

お客さまからいただくご相談のお電話から

困りごとを正しく聞き取ることが

できるようになろう！という目的です。

その後の対応を少しでもスムーズにし、

お客さまのご不便を早く解消できればと思います。